AI智能体开发

基于DeepSeek、通义千问、GPT、Claude、Gemini等先进大语言模型,为企业定制智能化解决方案。AI赋能业务流程,我们已成功交付20+AI项目,帮助企业实现业务流程自动化,有效降低人力成本60%+,工作效率提升3-5倍。从需求分析到模型训练,从系统集成到持续优化,提供全生命周期AI智能化服务。

AI解决方案

  • 智能客服机器人 基于大语言模型,支持多轮对话、意图识别、情感分析
  • 业务流程自动化(RPA+AI) 自动化处理发票识别、合同审核、数据录入等重复性工作
  • 企业知识库问答(RAG) 基于检索增强生成技术,构建企业专属知识库
  • 智能数据分析 AI驱动的数据分析平台,自动生成报表、趋势预测
  • 智能推荐系统 基于用户行为和内容特征的个性化推荐,提升转化率
  • AI Agent工作流 多智能体协作系统,自动化执行复杂任务

💼 应用案例

某电商企业每天收到大量客户咨询,原有客服团队工作压力较大。我们为其开发了基于大语言模型的智能客服系统,支持多轮对话和意图识别,能够自动处理常见问题咨询(如订单查询、退换货政策等)。系统上线后,智能客服自动处理率达到65%,人工客服工作量显著减轻,平均响应时间从原来的较长等待缩短至即时响应,客户满意度明显提升,客户反馈良好。

IT运维外包

10年+专业运维经验,涵盖服务器运维和桌面运维两大核心领域。我们将AI智能监控与人工专家服务深度融合,已为50+企业提供可靠的IT基础设施和终端设备管理服务,覆盖2000+终端设备。通过AI赋能,系统可用性达98%以上,故障响应时间缩短60%,帮助企业有效降低IT成本30%+,用户满意度达95%以上。

核心服务内容

  • 服务器运维管理 Linux/Windows全栈支持,系统安装配置、性能调优、补丁更新
  • 系统监控与优化 CPU、内存、磁盘、网络全方位监控,主动预警
  • 数据备份与恢复 每日自动备份,异地容灾,确保数据安全零丢失
  • 安全防护加固 防火墙配置、入侵检测、漏洞扫描与修复、安全审计
  • 云平台运维 阿里云、腾讯云、AWS等主流云平台运维,弹性扩容
  • 网络维护管理 企业网络日常维护、网络故障诊断与排查、网络性能优化、网络设备配置调整
  • 网络问题解决 网络连接故障、网速慢、掉线、IP冲突等常见网络问题快速定位与解决
  • 网络安全维护 防火墙规则维护、网络安全策略更新、异常流量监控与处理
  • 终端设备管理 台式机、笔记本等设备的安装部署、配置优化、资产管理、硬件故障诊断与维修
  • 终端故障处理 电脑蓝屏、死机、卡顿、无法开机等硬件和软件故障的快速诊断与修复
  • 操作系统维护 Windows/macOS/Linux系统安装、升级、优化、故障排查、系统重装与数据迁移
  • 办公软件支持 Office套件、邮件客户端等常用软件的安装配置、使用培训、故障处理
  • 外设设备维护 打印机、扫描仪、投影仪等外设的安装调试、驱动更新、卡纸、无法打印等故障处理
  • 病毒查杀与防护 病毒木马清除、防病毒软件部署、系统安全加固、数据安全防护
  • 快速响应机制 30分钟内快速响应,驻场+远程+上门多种服务模式,确保业务连续性

💼 典型案例

某教育培训机构拥有15台服务器和600多台终端设备,分布在3个校区,原有2名IT人员难以满足日常技术支持需求。我们为其提供驻场工程师+远程支持团队的混合服务模式,实施后服务器可用性从95%提升至98.5%,桌面故障平均响应时间从4小时缩短至30分钟内,设备故障率下降65%,员工IT服务满意度从65%提升至95%,IT运维成本降低约35%。

网络工程

企业网络规划、设计、实施与维护一站式服务。从小型办公网络到中型企业网络,我们提供专业的网络解决方案。团队拥有10年+网络工程经验,已成功实施80+网络项目,服务35+企业客户,网络可用性达98%+

专业服务能力

  • 网络架构设计 根据业务需求定制网络方案,支持思科、华为、H3C等主流品牌
  • 网络设备部署 路由器、交换机、防火墙配置与调试,VLAN划分、链路聚合
  • 网络安全防护 VPN远程接入、防火墙部署、入侵检测与防御、网络准入控制
  • 无线网络覆盖 企业级WiFi规划与部署,AC+AP架构,支持漫游、负载均衡
  • 网络优化升级 带宽优化、QoS配置、流量分析、网络性能调优
  • SD-WAN解决方案 软件定义广域网,多链路智能选路,降低专线成本

💼 成功案例

某连锁零售企业拥有8家门店,原有网络架构老旧,经常出现断网、卡顿问题。我们为其设计并实施了全新的网络架构,采用双链路备份方案,实现了网络可用性从92%提升至98%,网络故障率下降70%,同时优化了网络成本支出。

软件系统开发

基于10年+IT行业经验,提供企业级软件定制开发服务。采用敏捷开发模式,快速响应需求变化。我们专注于业务系统开发AI应用集成,将智能化能力融入企业业务流程。从需求分析、开发实施到上线运维,提供全流程技术支持。

开发服务

  • Web应用开发 企业管理系统、业务平台开发,采用主流技术栈
  • 微信生态开发 小程序、公众号、企业微信开发,助力企业私域运营
  • AI应用集成 将AI智能体、自然语言处理等AI能力集成到业务系统
  • 系统集成对接 API开发,第三方系统对接,数据同步与迁移
  • 运维支持服务 系统部署、性能优化、故障排查、安全加固等全方位支持

💼 应用案例

某制造企业需要一套生产管理系统,包含订单管理、生产排程、库存管理等核心功能。我们采用敏捷开发模式,根据企业实际业务流程快速定制开发,从需求调研到系统上线仅用时6周。系统采用简洁直观的操作界面设计,员工培训后即可快速上手。系统运行稳定可靠,有效提升了生产管理效率,获得客户高度认可。

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